20 oct
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Entel Pcs Telecomunicaciones
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Santiago
20 oct
Entel Pcs Telecomunicaciones
Santiago
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la
¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito?
Liderar las iniciativas y mejoras que tengan impacto directo en los ingresos, costo y experiencia; define y propone los casos de negocio, prioridades y experimentos; integra equipos sin estructura propia.
Conoce qué desafíos te esperan en la posición de Especialista CX Analysis & Research - Customer Insights.
- Liderarás workshops de relevamiento de insights conectando investigación con datos VOC y journeys. Participarás en la construcción y diseño de guías, metodologías y herramientas de investigación cuanti y cuali de VoC E2E.
- Compartirás insights con la organización para la toma de decisiones relacionado impactos.
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- Diseñarás y liderarás mecanismos de seguimiento a la implementación garantizando el cumplimiento en tiempo y forma.
Qué necesitamos de ti
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📌 Especialista CX Analysis and Research Customer Insights (Santiago)
🏢 Entel Pcs Telecomunicaciones
📍 Santiago