Ejecutivo/a de Servicio Centro de Contacto - Santiago centro

Resumen del Puesto

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio Centro de Contacto para integrarse a importante organización. Buscamos personas orientadas al servicio, con habilidades comunicacionales y experiencia en atención de clientes, para brindar una atención de excelencia a través de distintos canales remotos

Responsabilidades

- Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales remotos como teléfono, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Ingresar y gestionar solicitudes relacionadas con productos financieros, beneficios, convenios y otros servicios.
- Orientar y entregar información clara y precisa a afiliados y pensionados respecto de los distintos servicios y procesos disponibles.
- Cumplir los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por la organización.
- Recepcionar y gestionar documentación de clientes,



resguardando la confidencialidad y privacidad de la información.

Requisitos

- Título técnico de al menos 6 semestres en áreas de Administración, Servicio al Cliente, Finanzas o carreras afines.
- Formación complementaria en atención o servicio al cliente.
- Experiencia mínima de 1 año en atención de público y venta de productos intangibles.
- Deseable conocimiento en productos financieros y regímenes legales.

Condiciones de contrato

- Horario: Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas, viernes de 09:00 a 16:00 horas..
- Ubicación: Santiago cnetro.
- Renta líquida: $493.699

Si cuentas con experiencia en atención de clientes y buscas formar parte de un equipo vibrante y enfocado en la excelencia de servicio,

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a de Servicio Centro de Contacto (Santiago)
🏢 Adecco Recursos Humanos
📍 Santiago