Destacada empresa de medio de comunicación se encuentra en búsqueda de un Ingeniero de Proyectos Implementador CRM / ERP

El objetivo del cargo es liderar la transición estratégica y operativa hacia nuevos sistemas comerciales y ERP. El cualificado será el responsable de articular las decisiones de negocio del To-Be, incluyendo el catálogo de productos, la implementación de procesos operativos, la gestión del cambio organizacional y la entrega de los artefactos técnicos necesarios para la implementación.

Funciones y Responsabilidades Principales:

- Definición y Gobierno del To-Be: Liderar el desarrollo del modelo futuro (To-Be), resolviendo desacuerdos entre las áreas Comercial, Operaciones, Finanzas y Técnicas.
- Definición del Catálogo de Productos: Estructurar y estandarizar el nuevo catálogo de productos comerciales, empaquetamientos, tarifas y parámetros de acuerdos comerciales.
- Gestión del Cambio Organizacional: Implementar el plan de gestión del cambio (capacitación, comunicación y adopción) para mitigar la resistencia y asegurar el uso efectivo de los nuevos sistemas.
- Construcción de Artefactos de Proyecto: Creación del Maestro de Datos (MDM), Diccionario de Interfaces/APIs, Modelo Transaccional, Matriz de Permisos (RBAC)



y la estrategia de migración de datos desde el As-Is.
- Gestión de Proveedores y Proyecto: Administrar la relación con los implementadores del CRM y ERP, controlando el alcance, presupuesto, cronograma y la calidad de los desarrollos. Manejo del control de cambios y su impacto en cuanto a tiempo, costo y arquitectura.

Requisitos del Perfil

Formación Académica: Titulado en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Informática o carreras afines.

Experiencia: 5+ años liderando proyectos de implementación o migración de sistemas comerciales (CRM) y ERP, transformación digital, reingeniería de procesos y gestión del cambio. Deseable experiencia en la industria de medios.

Conocimientos Técnicos:

- Modelado de datos (MDM), arquitectura básica de integraciones (APIs, ETLs) y lógica transaccional.
- Dominio de metodología BPMN (mapeo de procesos), SQL básico y metodologías de proyectos (PMP, Agile/Scrum).
- Deseable certificación en Gestión del Cambio (Prosci, Kotter o equivalente).

Habilidades Blandas: Liderazgo con autoridad directiva, alta capacidad de negociación, visión estratégica de negocio y orientación a la resolución de conflictos.

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📌 Ingeniero de Proyectos - Empresa de Medios (Santiago)
🏢 Empresa líder
📍 Santiago