Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Soporte Digital)

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para brindar soporte digital a usuarios a través de nuestro sitio web. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, los cuales pueden incluir horarios nocturnos, fines de semana y días festivos.

Responsabilidades Principales

- Atender consultas de usuarios mediante el sitio web, utilizando plantillas y formatos preestablecidos.
- Gestionar solicitudes internas y realizar el seguimiento de transferencias bancarias.
- Asegurar la correcta entrega de turnos y el cumplimiento de los protocolos establecidos.

Requisitos del Puesto

- Experiencia previa en atención al cliente o en roles de Backoffice.
- Capacidad demostrada para seguir procedimientos y utilizar plantillas de manera rigurosa.
- Buena comprensión lectora y habilidades de comunicación escrita.
- Manejo de herramientas ofimáticas como Excel y Word a nivel usuario.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y nocturnos.
- Para personas extranjeras, se requiere contar con cédula de identidad vigente o en trámite oficial.

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📌 Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Soporte Digital) – Turnos Rotativos (Vitacura)
🏢 Comercializadora Service Chile Limitada
📍 Vitacura