En Global Recruitment nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones E-Commerce para significativo empresa del rubro retail, quien será responsable de coordinar y controlar los procesos operativos de los canales de venta online, asegurando una correcta gestión de pedidos, inventarios y despachos.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con capacidad de análisis y gestión, que pueda coordinar distintas áreas, anticiparse a contingencias y asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de servicio.

Principales responsabilidades:

- Monitorear y gestionar el flujo de órdenes de venta online, desde su recepción hasta el despacho.
- Controlar y validar inventarios entre los distintos sistemas y plataformas de venta.
- Coordinar con centros de distribución, tiendas y operadores logísticos para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega.
- Gestionar incidencias operativas, identificando desviaciones y promoviendo soluciones oportunas.
- Supervisar la operación de marketplaces y los distintos canales de despacho.




- Administrar y actualizar información de productos, stock y contenidos en plataformas e-commerce.
- Elaborar reportes de gestión y realizar seguimiento de indicadores operacionales y niveles de servicio (SLA).

Requisitos:

- Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Comercio Electrónico o carreras afines.
- Experiencia de 3 a 4 años en operaciones e-commerce, marketplaces, logística o gestión de canales de venta online.
- Manejo de SAP Business One (excluyente).
- Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente): uso de funciones de búsqueda de información, tablas dinámicas y manejo de bases de datos.
- Experiencia en gestión de pedidos, control de inventarios y coordinación logística.
- Deseable conocimiento de plataformas VTEX, Multivende, OMS y/o WMS.
- Deseable experiencia en operaciones de marketplaces y procesos de fulfillment.

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📌 Analista de Operaciones E-Commerce (Santiago)
🏢 Global Consulting
📍 Santiago