¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile?
En Unicard, empresa filial de SMU, queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.
En esta oportunidad, estamos en búsqueda de un/a reciente/aEncargado/a de Operaciones Corredora de Seguros.
¿De qué es responsable este cargo?
Liderar, controlar y ejecutar la gestión operacional integral de la Corredora de Seguros, gestionando el ciclo de vida operativo de los productos (altas, bajas, cuadraturas, recaudación, facturación, liquidación de comisiones, gestor documental, devoluciones y seguimiento de siniestros/reclamos). Su objetivo es garantizar el control financiero-administrativo, el estricto cumplimiento de los SLAs operativos y la continuidad del negocio con compañías de seguros, proveedores y áreas internas.
Sus principales funciones serán las siguientes:
- Liderar,
ejecutar y controlar mensualmente las cuadraturas de información (altas, bajas, primas cobradas, devoluciones y comisiones) con las compañías de seguros, proveedores de asistencias y áreas de finanzas/contabilidad, gestionando el ciclo completo de facturación y cobranza hasta la recepción del pago.
- Supervisar y gestionar el cumplimiento de los Niveles de Servicio (SLAs) de cara al cliente y regulador: procesamiento de devoluciones por prepago/refinanciamiento, tramitación de siniestros, resolución de reclamos y disponibilización del Gestor Documental (certificados/grabaciones ).
- Actuar como contraparte operativa directa frente a Compañías de Seguros, Proveedores de Asistencias, Administradora, TI, Operaciones y Call Center, exigiendo el cumplimiento de procesos, resolución de incidencias técnicas y neteos de primas.
- Administrar y consolidar la información operativa requerida para auditorías internas/e
📌 Encargado/a Operaciones (Santiago)
🏢 SMU
📍 Santiago