Prestigiosa empresa financiera está en búsqueda de un/una Ejecutivo(a) de Experiencia y Fidelización, quien tendrá la misión de ejecutar los procesos de atención de asegurados y fidelización a través de los distintos canales de servicio de la sucursal, mediante la gestión de requerimientos, consultas y oportunidades de vinculación, para contribuir a una experiencia positiva y al fortalecimiento de la relación con la Corporación.

Esperamos que tu puedas:

- Ejecutar la atención presencial y remota de asegurados, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos.
- Asesorar a los asegurados respecto de productos, ventajas y canales de atención disponibles.
- Ejecutar actividades de fidelización con asegurados y entidades vinculadas a la sucursal.
- Ejecutar los procesos operativos asociados a la atención de asegurados y recaudación,



conforme a los procedimientos establecidos.
- Identificar oportunidades de fidelización y necesidades de los asegurados durante las instancias de atención.
- Registrar y canalizar observaciones, reclamos y oportunidades de mejora detectadas durante la atención.

Perfil deseado

- Formación Técnica, en Administración de Empresas o similar.
- Conocimiento de atención de clientes.
- Manejo de Microsoft Office nivel usuario.
- Manejo de sistemas computacionales corporativos.
- Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes, servicio, ventas o funciones administrativas similares.

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📌 Ejecutivo de Experiencia y Fidelización -Valdivia
🏢 Importante grupo
📍 Valdivia