Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para gestionar consultas, reclamos y requerimientos a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico y canales digitales.

Principales funciones

- Atender y orientar clientes sobre productos, precios, stock, sucursales y horarios.
- Gestionar reclamos y derivar solicitudes a las áreas correspondientes.
- Realizar seguimiento de pedidos, devoluciones y casos pendientes.
- Coordinar con sucursales, proveedores y áreas internas para resolver incidencias.
- Registrar y categorizar consultas, manteniendo actualizada la base de datos de atención.
- Elaborar reportes de gestión y seguimiento.

Buscamos personas con

- Experiencia en atención al cliente o servicio al cliente.
- Experiencia en Ecommerce/Ventas digitales




- Buen manejo de herramientas computacionales, especialmente Excel.
- Excelente comunicación, organización y orientación al servicio.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.

Beneficios

- Protegido complementario (indefinido)
- Buses de acercamiento
- Almuerzo en casino
- Dia libre de cumpleaños
- Entre otros

Requerimientos

Educación mínima: Educación básica

años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, atencion, al, cliente

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📌 Ejecutivo Call Center SAC Ecommerce - Quilicura (Santiago)
🏢 Farmacias de Similares
📍 Santiago