Se busca un Jefe de Local comercial con experiencia en Planificar, dirigir, supervisar y controlar la gestión operativa, administrativa y comercial del local, asegurando el correcto funcionamiento de la tienda, el cumplimiento de metas de ventas, la excelencia en atención al cliente y la correcta implementación de estrategias comerciales, layout y visual merchandising, liderando al equipo de trabajo bajo altos estándares de compromiso, organización y orientación a resultados.

Perfil del Cargo

Buscamos una persona líder, dinámica, resolutiva y altamente comprometida, con fuerte enfoque comercial y operacional, capaz de liderar equipos de trabajo, gestionar estrategias comerciales y asegurar el correcto funcionamiento integral del local, manteniendo altos estándares de atención, orden, presentación y cumplimiento de metas para Importadora y Exportadora Nuevo Mediterráneo Limitada.

Responsabilidades

- Apertirara y cerrar tienda
- Supervisar y gestionar las operaciones diarias del local comercial.
- Cuadraturas de caja y flujo de dinero.
- Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de vendedores.
- Gestionar inventario diario, semanal, mensual y y asegurar la correcta exhibición de los productos.
- Implementar estrategias de venta para alcanzar los objetivos comerciales.
- Mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Recepcion y envio de mercaderia
- Elaborara vitrinas y visual merchandising
- Elaborara turnos
- Liderar al equipo y supervisar el cumplimiento de metas comerciales del local.




- Diseñar e implementar estrategias de venta para potenciar resultados.
- Analizar ventas diarias, semanales y mensuales.
- Gestionar KPI comerciales y operacionales.
- Supervisar promociones, campañas y ofertas comerciales.
- Detectar oportunidades de mejora y crecimiento comercial.
- Supervisar cumplimiento de protocolos comerciales y de servicio.
- Controlar diferencias de stock, mermas y pérdidas.
- Asegurar cumplimiento de procedimientos internos y normativas de la empresa.
- Gestionar documentación operativa y administrativa.
- Generar estrategias de exhibición orientadas al aumento de ventas.
- Supervisar implementación de material POP y gráficas comerciales.
- Asignar funciones y supervisar desempeño del personal.
- Capacitar al equipo en ventas, atención y procedimientos.
- Fomentar un ambiente laboral positivo y colaborativo.
- Resolver conflictos internos y situaciones con clientes.
- Velar por el cumplimiento de normas internas y disciplina laboral.
- Participar activamente en campañas comerciales y activaciones.

Requisitos

- Experiencia previa en roles de gestión de locales comerciales o supervisión de equipos de venta.
- Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de personal.




- Orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Proactividad y dinamismo.

Experiencia

- Experiencia comprobable liderando tiendas retail.
- Experiencia en manejo de personal y supervisión de equipos.
- Manejo operativo y administrativo de tiendas.
- Experiencia en ventas, atención al cliente y gestión comercial.
- Experiencia en control de inventarios y cajas.
- Experiencia en visual merchandising y layout comercial

Deseable Manejo de sistemas operativos ERP (SAP, Bsale, Sofland, etc)

Manejo computacional office intermedio

Competencias y Habilidades

- Liderazgo. Proactividad.
- Responsabilidad y compromiso.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Excelente dicción y lenguaje desarrollado.

Resolución de problemas. Capacidad analítica.

- Organización y planificación.
- Trabajo bajo presión.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de negociación.
- Habilidades blandas altamente desarrolladas.
- Puntualidad. Dinamismo y energía.
- Capacidad de implementación y ejecución.
- Alto enfoque en resultados.

Indicadores de Gestión (KPI)

- Cumplimiento de metas de ventas.
- Ticket promedio.
- Conversión de ventas.
- Productividad del equipo.
- Diferencias de inventario.
- Cumplimiento de implementación comercial.
- Nivel de rotación de productos.
- Cumplimiento operacional del local.
- Satisfacción y atención al cliente.

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📌 Jefe de Tienda Retail (Santiago)
🏢 IMP Y EXP NUEVO MEDITERRANEO
📍 Santiago