Información de la empresa

Atención La Serena Somos Mis Joyas, la relevante empresa de retail líder a nivel nacional en la importación y venta mayorista de joyas de plata. Contamos con presencia en 15 de las principales ciudades del país y nos encontramos en la búsqueda de nuestra próxima jefa de tienda para sumar al equipo de nuestra nueva sucursal en la ciudad de La Serena.

Principales funciones

Supervisión del equipo
- Capacitar, supervisar y evaluar al personal de ventas, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
- Asignar tareas y responsabilidades diarias a los miembros del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos operativos y de ventas.
- Planificar y gestionar los turnos del personal, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.

Gestión de operaciones
- Gestionar y ejecutar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la apertura y cierre, realizar cierres de caja diarios y manejar las transacciones financieras de la tienda.
- Coordinar con proveedores la recepción,



almacenamiento y distribución de mercancías controlando el inventario y minimizando pérdidas.
- Asegurar una exhibición atractiva de los productos, agrupando por categorías y etiquetando correctamente.

Servicio al cliente
- Supervisar que los clientes sean recibidos y atendidos tan pronto como ingresen a la tienda creando una cultura de servicio al cliente.
- Resolver las quejas y consultas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria.
- Supervisar que se brinde la postventa, cómo envolver, limpiar, cambiar el tamaño o reparar joyas.

Requisitos
- Experiencia de al menos 5 años liderando equipos idealmente de retail
- Carisma, cordialidad, responsabilidad y honestidad
- Orientación a los resultados
- Liderazgo comprobable mediante referencias laborales
- Compromiso con las funciones y equipo de trabajo

Te ofrecemos
- Sueldo base acorde al mercado +bono (meta venta)
- Estabilidad laboral, contrato plazo fijo/indefinido
- Grato ambiente laboral/ trabajo en equipo
- M

📌 Jefa de tienda para nueva tienda Mis Joyas (La Serena)
🏢 Sammit
📍 La Serena