Objetivo del cargo

Supervisar y coordinar los procesos de preparación y despacho de pedidos, asegurando el cumplimiento de los estándares de productividad, calidad, trazabilidad y tiempos de entrega, mediante una adecuada planificación de recursos, gestión de indicadores y liderazgo del equipo operativo.

Principales funciones

- Supervisar los procesos de picking, preparación, embalaje y despacho de pedidos, asegurando precisión, calidad y cumplimiento de los plazos establecidos.
- Monitorear diariamente indicadores operacionales (KPI), incluyendo productividad, cantidad de pedidos despachados, errores, cumplimiento de entregas, On Time y OTIF.
- Elaborar reportes diarios y mensuales de gestión, analizando resultados e identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
- Coordinar la planificación de despachos, asignación de transportes y distribución de pedidos hacia distintos clientes, optimizando recursos y costos logísticos.
- Resolver contingencias relacionadas con preparación de pedidos, carga, transporte, inventarios, dotación y cumplimiento de entregas.
- Liderar y organizar un equipo de aproximadamente 16 colaboradores, incluyendo personal interno y externo, distribuyendo tareas y supervisando su desempeño.
- Utilizar sistemas SAP y WMS para el control de inventarios, ubicaciones, movimientos, trazabilidad y seguimiento de pedidos.
- Supervisar la documentación asociada a los despachos, incluyendo facturas, guías de despacho y registros operacionales.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de calidad y buenas prácticas de almacenamiento y distribución.

Requisitos

- Formación técnica de nivel superior o profesional en Logística, Administración, Operaciones o carreras afines.
- Al menos 3 años de experiencia supervisando operaciones logísticas, centros de distribución, bodegas o procesos de transporte y despacho.




- Experiencia liderando equipos operativos, coordinando dotaciones y resolviendo contingencias propias de la operación.
- Conocimiento y experiencia utilizando sistemas ERP y WMS, idealmente SAP y módulo MM.
- Manejo de Excel nivel intermedio, orientado al análisis de información, elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
- Experiencia gestionando KPI logísticos, productividad, inventarios, cumplimiento de despachos y distribución.
- Conocimiento de procesos de picking, packing, control de inventarios, almacenamiento y transporte.
- Deseable experiencia en la industria farmacéutica y conocimiento de la Norma Técnica N.º 147 sobre Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución.
- Deseable conocimiento de la normativa de subcontratación y experiencia coordinando equipos compuestos por personal propio y externo.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Pudahuel y atender contingencias operacionales que puedan requerir extensión de jornada.

Competencias clave

Buscamos una persona con liderazgo, capacidad analítica, organización, planificación, orientación a resultados y resolución de problemas, capaz de desenvolverse en una operación dinámica, tomar decisiones oportunas y entregar instrucciones claras a su equipo. Será especialmente relevante contar con un estilo de trabajo estructurado y metódico, manteniendo flexibilidad frente a cambios de planificación y situaciones imprevistas.

Condiciones laborales

- Ubicación: Sector Lo Boza, Pudahuel.
- Modalidad: Presencial.
- Jornada: Lunes a jueves, aproximadamente de 07:30 a 17:00 horas, y viernes con salida a las 14:00 horas.
- Contratación directa con la empresa, inicialmente a plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.
- Ventajas: Buses de acercamiento, estacionamiento y alimentación.
- Disponibilidad: Flexibilidad para realizar horas extraordinarias cuando las necesidades operacionales lo requieran.

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📌 Supervisor de Despacho Industria Farmacéutica | Pudahuel
🏢 Manpowergroup Chile
📍 Pudahuel