Súmate a AIEP y contribuye al éxito de nuestros estudiantes
En AIEP nos encontramos en búsqueda de Coordinadores(as) de Progresión Académica para apoyar el proceso de rematrícula y acompañamiento de estudiantes, promoviendo su continuidad académica y fortaleciendo la retención institucional. El cargo tiene un resistente foco en la atención de estudiantes, gestión telefónica y resolución de situaciones académicas y administrativas.
¿Cuál será tu principal desafío?
Contactar y acompañar a estudiantes que aún no han concretado su proceso de matrícula, orientándolos y apoyándolos en la resolución de dudas o dificultades que puedan afectar su continuidad académica.
Principales funciones
- Resolver consultas relacionadas con pagos, deudas, cambios de carrera y otras situaciones académicas o administrativas.




- Gestionar el relacionamiento con estudiantes en riesgo de deserción.
- Coordinar acciones de apoyo académico y no académico que favorezcan la progresión académica.
- Realizar seguimiento de indicadores y gestionar acciones orientadas a mejorar la retención estudiantil.
- Registrar información y gestionar procesos en sistemas internos.

Requisitos
- Experiencia en atención de clientes, contact center, ventas, seguimiento comercial o relacionamiento con estudiantes.
- Deseable experiencia en instituciones de educación superior.
- Manejo básico de Excel.

Información adicional
- Jornada: Completa.
- Tipo de contrato: Plazo fijo.

📌 Coordinador(a) de Progresión Académica (Providencia)
🏢 INSTITUTO PROFESIONAL AIEP
📍 Providencia