Estamos en la búsqueda de un Recepcionista de Hotel proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para gestionar la atención a nuestros huéspedes. El candidato ideal deberá poseer un dominio fluido del idioma inglés, tanto en su expresión oral como escrito, y demostrar una gran capacidad de organización y resolución de incidencias.
Responsabilidades
- Atender y dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando el proceso de check-in y check-out.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y resolver consultas de los huéspedes.
- Gestionar reservas y solicitudes especiales.
- Manejar el sistema de reservas y la facturación.
- Comunicarse eficazmente con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida para el huésped.
- Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos en inglés y otros idiomas si aplica.
Requisitos
- Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepcionista, preferentemente en el sector hotelero.
- Dominio avanzado del idioma inglés (hablado y escrito).
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera optimizado.
- Habilidades de organización y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
📌 Recepcionista Hotel (Taltal)
🏢 Victor Lema
📍 Taltal
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