Nuestro cliente, empresa de servicios con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de un Técnico en Soporte para su área de TI.

Funciones:
Recepcionar los requerimientos del usuario ya sea vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio definido por la Dirección de Informática.
Atender consultas del usuario tanto de hardware como de software.
Registrar y administrar el sistema de solicitudes de soporte definido por la compañía, para guardar bitácora de los requerimientos.
Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
Realizar instalación de programas, mantención y configuración.
Realizar configuración y asesoría de hardware de la empresa y clientes.
Habilitar y verificar puntos de red dentro de la empresa
Configurar cuentas de correo y red IP.
Realizar diagnóstico y solución a problemas de red.
Realizar cambio de piezas o insumos de equipos cuando se requiera.
Orientar al usuario en el manejo y uso adecuado de los sistemas informáticos.




Apoyar en el desarrollo de capacitaciones a los usuarios de los sistemas que salen a producción.
Administrar y dar acceso a usuarios con sus perfiles respectivos en sistema de seguridad.
Colaborar en la generación de herramientas tecnológicas que apoyen el soporte

Requisitos :
Título de técnico en computación, analista de sistemas, técnico de soporte informático, redes o telecomunicaciones.
Contar con al menos 1 año de experiência en el área de soporte técnico y atención de usuarios.

REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico cualificado superior Carreras: Técnico de Nível Superior en Computación, Técnico en Administración de Redes y Soporte, Técnico en Computación e Informática, Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes Requisitos Minimos:
Título de técnico en computación, analista de sistemas, técnico de soporte informático, redes o telecomunicaciones.
Contar con al menos 1 año de experiência en el área de soporte técnico y atención de usuarios.

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa

📌 Técnico En Soporte Ti Santiago (Chile)
🏢 Contactpro Consulting
📍 Chile