Encargado/a de Check-in - Alojamiento Temporal
Resumen del Puesto
Buscamos una persona responsable, amable y adaptable para gestionar el proceso de check-in de huéspedes en un alojamiento temporal. Este rol es a tiempo parcial y se basa en la demanda, requiriendo presencia principalmente para las llegadas programadas de los huéspedes.
Responsabilidades Principales
- Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada.
- Realizar el proceso de registro de huéspedes y la documentación necesaria.
- Procesar los pagos correspondientes.
- Comunicar las normas básicas y el funcionamiento del establecimiento.
- Acompañar al huésped a su habitación y mostrar las instalaciones comunes.
- Responder consultas generales y asistir a los huéspedes durante su llegada.
- Verificar el estado de las habitaciones antes del ingreso del huésped.
- En ciertas ocasiones, preparar la habitación, lo que puede incluir cambio de ropa de cama, orden y limpieza básica.
- Reportar cualquier incidencia o necesidad de mantenimiento detectada.
Requisitos
- Habilidades interpersonales y de comunicación destacadas.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
- Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
- Flexibilidad horaria para adaptarse a las llegadas de los huéspedes.
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares será valorada.
📌 Encargado/a de Check-in (Providencia)
🏢 Daniel Safra
📍 Providencia
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