Nos encontramos en búsqueda de un/a CUSTOMER SERVICE en Copiapó, con motivación y talento para unirse a nuestro equipo.

El o la Customer Service tiene como objetivo mejorar la experiencia de los clientes y proveedores, mejorar su satisfacción, fomentar relaciones positivas, recopilar retroalimentación para la mejora continua y garantizar una experiencia general positiva con la marca.

Se valorarán:
- Habilidades para identificar necesidades, gestionar reclamos y ofrecer soluciones efectivas.
- Capacidad para interactuar con clientes, proveedores y socios estratégicos, manteniendo relaciones de confianza.
- Conocimiento en SGI.
- Conocimiento en uso de sistemas de gestión.
- MS Office intermedio - avanzado.
- Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
- Manejo de plataformas ERP y CRM para seguimiento de clientes, proveedores y procesos internos.
- Conocimiento práctico en procesos operativos, planificación y coordinación logística.
- Conocimientos en normativas y regulaciones de servicio al cliente.
- Técnicas de escucha activa,



negociación y mediación para entornos de alta presión.

Debe conocer y cumplir el Modelo de Prevención de Delitos de la Empresa, sus estándares y controles asociados, a fin de prevenir la comisión de los delitos indicados en la Ley 2 0. 3 9 3.

Como parte de nuestro compromiso con el medio ambiente, será esencial que manejes los recursos naturales de manera racional y tienes el compromiso de actuar contra cualquier tipo de contaminación derivada de nuestros procesos industriales.

Estamos comprometidos a generar un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas sean respetadas y valoradas, ofreciendo igualdad de oportunidad todos y todas. Las personas que postulan serán consideradas de igual forma, sin importar raza, color, sexo, nacionalidad, religión, discapacidad, identidad de género, orientación sexual, ciudadanía.

Ofrecemos un ambiente de trabajo vibrante y una serie de beneficios como:
- reajuste semestral

📌 Customer Service (Copiapó)
🏢 ATCO SABINCO
📍 Copiapó