- 1. Analizar y gestionar carteras de clientes de los diferentes procesos comerciales tales como: catastro, medición de consumos, subsidios, municipios, cortes de suministro, grandes clientes y cobranza a deudores morosos, entre otros.
- 2. Coordinar, programar y controlar la ejecución de acciones relacionadas con los diferentes procesos comerciales con otras áreas, contratistas, entidades externas, entre otros.
- 3. Efectuar estudios de mejora de los procesos comerciales.
- 4. Realizar acciones de relacionamiento con Dirigentes Vecinales o Municipios que permitan potenciar el vínculo con la comunidad.
- 5. Gestionar en terreno la cobranza de deudas que registran clientes, de manera de contribuir al logro de las metas y objetivos fijados en la materia.
- 6. Atender, resolver y responder requerimientos técnicos y comerciales de clientes en agencias comerciales, jornadas de atención en terreno o sucursal móvil, procurando su satisfacción con la solución entregada y contribuyendo a la mejora continua de la percepción del servicio otorgado por la empresa.
- 7.



Atender y gestionar requerimientos de grandes consumidores y clientes municipales.
- 8. Participar en la gestión de cobro de la deuda morosa, a través de las campañas definidas, tales como: jornadas de atención en terreno, notificaciones a clientes, visitas a terreno, contención de caída de convenios, entre otros.
- 9. Ingresar y/o autorizar cargos no monopólicos y modificaciones en los sistemas comerciales.
- 10. Elaborar informes de gestión relacionados con evolución de deuda, recuperación de cobranza, limpieza catastral, cortes y reposiciones, análisis de consumos, quiebras, juicios de arrendamiento, entre otros.
- 11. Conducir vehículo o sucursal móvil para realizar jornadas de atención en terreno.
- 12. Asegurar la implementación y cumplimiento de los Sistemas de Gestión, según las responsabilidades definidas.
- 13. Realizar todas aquellas otras funciones encomendadas por su jefatura, en el ámbito de su cargo

📌 Analista Gestión Clientes (Santiago)
🏢 Aguas Andinas
📍 Santiago