El Supervisor de Operaciones tiene la misión de garantizar la disponibilidad de la flota y la calidad del servicio, asegurando tanto la satisfacción del cliente como el cumplimiento de los estándares internos de la compañía.
II. Responsabilidades
Coordinación Optimizado de Operaciones y Gestión de Personal : Supervisar y coordinar las actividades diarias para asegurar la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esto conlleva liderar, administrar y gestionar de manera efectiva a los choferes-móviles asignados, asegurando su productividad y controlando los costos asociados a la flota.
Garantía de Calidad del Servicio y Cumplimiento de Indicadores : Colaboración Interdepartamental y Mejora Continua : Colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa para garantizar una comunicación efectiva y una integración sin problemas de las operaciones con otras funciones.
Coordinar periódicamente reuniones de trabajo con los clientes para identificar posibilidades de mejora y planificar actividades que maximicen nuestro desempeño operativo.
Control de Estándares y Manejo Documental : Controlar el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y procedimientos establecidos,
así como del manejo documental y sistémico de la información asociada. Mantener registros históricos, estadísticas y la identificación a nível de patentes, conductores y contratistas para garantizar la trazabilidad y el cumplimiento normativo en todas nuestras operaciones.
III. Requisitos
Titulo Técnico o de nível superior en logística o administración.
Experiência previa en roles de supervisión en el área indicada (transporte y reparto).
Experiência laboral: 2 años de experiência en cargo similar.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión para cumplir con los plazos establecidos.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo para motivar y guiar a un equipo.
Buen manejo interpersonal y habilidades sobresalientes para manejar conflictos.
IV. Conocimientos
Manejo Excel Intermedio
Manejo de conceptos contables básicos.
Manejo de conceptos de control y auditoria de procesos.
Conocimiento sólido de los principios de gestión de operaciones y experiência previa en supervisión o roles similares.
Con vehículo propio para movilizarse Jornada de Lunes a Sábados (incluye feriados)
Tipo de puesto: Jornada completa
📌 Supervisor De Operaciones De Ultima Milla San San Antonio (Chile)
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📍 Chile
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