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CGS Chile
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Santiago
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En CGS Chile estamos en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención al Cliente para integrarse a nuestros equipos de trabajo y prestar soporte en los distintos servicios que entregamos a importantes empresas y clientes. Si te apasiona la atención de personas, tienes vocación de servicio y buscas desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y participativo, queremos conocerte
Buscamos personas comprometidas, orientadas a la calidad de atención y con habilidades comunicacionales, que deseen formar parte de nuestra base de talentos para participar en procesos de selección asociados a los distintos servicios que administramos.
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Jornada de Trabajo
- Lunes a viernes.
- Disponibilidad para trabajar en turnos comprendidos entre las 08:00 y las 21:00 horas.
- Modalidad y horario específicos sujetos a las necesidades operativas de cada servicio.
Principales Funciones
- Brindar atención, orientación y soporte a clientes a través de distintos canales de contacto.
- Resolver consultas, requerimientos y solicitudes de manera eficiente, cordial y oportuna.
- Entregar información clara y precisa respecto de productos, servicios y procedimientos.
- Registrar y documentar las gestiones realizadas en los sistemas internos de la compañía.
- Realizar seguimiento a los casos cuando corresponda, asegurando una adecuada experiencia para el cliente.
- Cumplir con los protocolos, procedimientos y estándares de calidad establecidos por la empresa y sus clientes.
- Contribuir al cumplimiento de indicadores de gestión, productividad y satisfacción de usuarios.
Requisitos
- Enseñanza Media Completa.
- Deseable experiencia previa en atención al cliente, contact center o cargos similares.
- Manejo computacional a nivel usuario.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a distintos entornos operativos.
- Disponibilidad para desempeñarse en la jornad
📌 Ejecutivo(a) de Atención al Cliente – Lunes a Viernes (Santiago)
🏢 CGS Chile
📍 Santiago