Únete a CGS Nexus multinacional líder en el área del Call Center, con más de 15 años de trayectoria en el rubro. Buscamos contratar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para formar parte de nuestro equipo de atención a clientes en contact center para prestigiosa Administradora de Fondos de Pensiones (AFP).
Buscamos personas con capacidad para trabajar en equipo, manejo de situaciones de conflicto de manera asertiva y orientación a resultados. Es fundamental contar con habilidades para la resolución de problemas y manejo de sistemas informáticos.
.
FUNCIONES
Atender consultas y solicitudes de clientes, orientar respecto de productos, servicios y trámites previsionales, gestionar requerimientos de acuerdo con los procedimientos establecidos, registrar correctamente cada interacción en los sistemas y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia de cliente.
.
HORARIO
Se trabajan 42 hrs. semanales, en horario rotativo entre las 08:00 y las 19:00 hrs.
No trabajamos fines de semana ni festivos.
Los turnos se informan con 2 semanas de anticipación.
.




REMUNERACIÓN
42 hrs. Sueldo Base + Gratificación mensual. Total liquido $553.553 estimado.
.
LUGAR DE TRABAJO
sucursal de CGS ubicada en Stgo Centro, cercano a Metro U. de Chile y Parque Almagro.
.
REQUISITOS
- Experiencia atención al cliente o ventas, en call center o presencial.
- Enseñanza media completa;
- Manejo computacional nivel usuario;
- Extranjeros con permanencia definitiva vigente.

.
CAPACITACIÓN
se debe contar con la disponibilidad para participar de una capacitación de 6 semanas aprox. mixta: la mayor parte es de los días será online (hay disponer de un PC o Notebook para realizar la capacitación desde casa) y 3 días presenciales en Stgo Centro.
.
OFRECEMOS
- Capacitación inicial y entrenamiento permanente.
- Contrato de trabajo y estabilidad laboral.
- Caja de compensación, seguro complementario de salud, convenios y mucho más

Conforme a lo establecido en la Ley N° 21.015, est

📌 Ejecutivos/as Servicio a Clientes AFP de lunes a viernes 42 hrs.. Contact center. (Santiago)
🏢 CGS Chile
📍 Santiago