Somos BK Servicios Financieros, empresa asociada a BICECORP S.A e Inversiones Kaufmann Chile SA. Líder en soluciones financieras especializadas en el sector automotriz , con operaciones en Chile y Perú.

Nuestro compromiso es brindar las soluciones financieras de excelencia, respaldadas por un enfoque sólido y confiable, que apoye el crecimiento y éxito de nuestros clientes en el mercado automotriz.

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo/a Contact Center para nuestra área de Experiencia Clientes y Fidelización, de forma 100% presencial.

Su misión será ejecutar la atención de clientes a través de canales telefónicos, Whats App y redes sociales, gestionando consultas, solicitudes y reclamos, para asegurar una experiencia de atención consistente y dentro de los plazos establecidos.

Funciones:- Ejecutar la atención de clientes por canales telefónico,



Whats App y redes sociales.- Registrar y gestionar consultas, solicitudes, reclamos y sugerencias en los sistemas definidos.- Derivar y dar seguimiento a requerimientos que requieren gestión especializada en otras áreas.- Identificar situaciones recurrentes o necesidades de clientes y comunicarlas a la jefatura.- Titulado/a de Técnico Nivel Superior (carreras de a lo menos 4 semestres).- Al menos 2 años en cargos similares SAC, Call center, atención omnicanal.- Manejo de herramientas digitales, redes sociales y Whatsapp Business.- Sobresaliente redacción y ortografía.- Capacidad para trabajar con múltiples canales de atención simultáneamente.#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a Contact Center Experiencia Clientes Región Metropolitana
🏢 BK Servicios Financieros
📍 Región Metropolitana