Ejecutivo/a de Acompañamiento Estudiantil/Universidad Mayor/Santiago :
Publicada ayer por
Universidad Mayor

Teletrabajo

Administrativo

Región Metropolitana de Santiago

Santiago

Universidad Mayor requiere contratar un Ejecutivo/a de Acompañamiento Estudiantil cuya misión del cargo es asesorar a los estudiantes, dando respuesta oportuna a sus requerimientos, además de implementar mejoras continuas en los procedimientos, alineándose a los objetivos estratégicos de la Institución.

Funciones:
Contactar a estudiantes asignados en la base de datos a través de las diversas redes sociales.
Asesorar a la comunidad estudiantil respecto a los procesos administrativos y/o cualquier instancia relacionada con su bienestar.
Recolectar, registrar y ejecutar todos los requerimientos y/o necesidades generadas por los estudiantes, estableciendo tiempos de respuesta y entregando soluciones oportunamente.
Conocer y participar de los diferentes procesos internos de las unidades de servicios e Institución.

Conocimientos:
Manejo de plataformas de atención de público.
Ortografía y redacción.
Manejo computacional nível usuario (internet, correo electrónico)
Office excel intermedio (base de datos, tabla ágil, planillas y cruce de información).




Deseable manejo de Microsoft Dynamics CRM o similar.

Contaremos con 6 Horario rotativo:
Turno1: Lunes a Viernes de 8.00 a 17.00 hrs.
Turno 2: Lunes a Viernes de 12.00 a 21.00 hrs.
Tuno 3: Martes a Viernes de 8.00 a 17.00 hrs. y Sábado de 9.00 a 18.00 hrs.
Tuno 4: Martes a Viernes de 12.00 a 21.00 hrs. y Sábado de 9.00 a 18.00 hrs.
Turno 5: Lunes a Jueves de 8.00 a 17.00 hrs. y Domingo de 9.00 a 18.00 hrs.
Turno 6: Lunes a Jueves de 12.00 a 21.00 hrs. y Domingo de 9.00 a 18.00 hrs.

Observaciones:
La rotación de turnos se realizará cada 2 semanas.
Se considerará solo dos domingos al mes máximo.
Fin de semana se trabaja sábado o domingo según turno.

Perfil deseado :
Enseñanza media concluida, idealmente estar titulado de carrera técnico nível medio o superior en Relaciones Públicas, comunicación o carrera afín.
Experiência laboral de 1 año en atención y/o fidelización de clientes o en cargos similares.
Conocimientos en atención de reclamos.
s Sé uno de los primeros

Postula fácil

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico

Graduado

📌 Ejecutivo/a De Acompañamiento Santiago
🏢 Universidad Mayor
📍 Santiago