20 oct
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Entel Call Center S A
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Santiago
20 oct
Entel Call Center S A
Santiago
Somos Entel Connect Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico en terreno a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI mediante una atención oportuna, optimizado y alineada a los niveles de servicio establecidos.
Ubicación de las vacantes
1 vacante para Clínica San Carlos de Apoquindo (Las Condes).
1 vacante para sede Marcoleta (Santiago Centro).
Principales funciones
Atender de manera presencial los tickets e incidencias asignados.
Realizar configuraciones e instalaciones de hardware y software.
Ejecutar reinstalaciones de sistemas operativos y aplicaciones.
Diagnosticar y resolver fallas técnicas en estaciones de trabajo.
Gestionar y escalar requerimientos cuando corresponda.
Coordinar garantías y reparaciones de equipamiento tecnológico.
Mantener actualizado el inventario de activos TI.
Controlar el ingreso y salida de equipamiento en bodegas del cliente.
Validar órdenes de trabajo y checklists de atención.
Requisitos
Técnico titulado, egresado o en formación de Informática, Computación, Electrónica, Electricidad, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia previa en soporte técnico o funciones similares.
Conocimientos de hardware y software de PC.
Configuración, instalación y armado de computadores.
Manejo de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajo presencial en terreno.
Si te apasiona la tecnología, el contacto con usuarios y los desafíos en terreno, queremos conocerte
Nuestro Candidato Ideal:
- Estudiante de carreras TI: Informática, Redes, Telecomunicaciones o afín.
- 1 a 2 años de experiencia en el cargo.
- Disponibilidad para trabajo presencial en terreno.
Ubicación: Santiago, Metropolitana
El proceso de selección se
📌 Técnico en Terreno (Santiago)
🏢 Entel Call Center S A
📍 Santiago