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Únete a nuestro equipo y lidera operaciones orientadas a la excelencia en el servicio
Nos encontramos en búsqueda de un/a Administrador/a de Contrato de Aseo y Seguridad, responsable de gestionar, coordinar y supervisar integralmente los servicios asociados al contrato, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, continuidad operacional y satisfacción del cliente.
Buscamos una persona con experiencia en gestión de servicios, liderazgo de equipos y administración de dotaciones amplias, que destaque por sus habilidades interpersonales, capacidad de organización y resolución de contingencias operacionales.
Principales responsabilidades:
- Administrar y supervisar los servicios de aseo y seguridad, velando por el cumplimiento de los procedimientos, estándares de calidad y compromisos establecidos con el cliente.
- Liderar, coordinar y supervisar equipos de trabajo de ambas áreas, promoviendo el cumplimiento de los objetivos operacionales y un adecuado clima laboral.
- Mantener una comunicación fluida y una relación cualificado con el cliente,
atendiendo sus requerimientos, gestionando reclamos y entregando soluciones oportunas.
- Gestionar la planificación de turnos, asistencia y distribución de la dotación, asegurando la cobertura necesaria para la correcta prestación de los servicios.
- Coordinar la cobertura de ausencias, licencias médicas, inasistencias y otras contingencias, garantizando la continuidad operacional del contrato.
- Supervisar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, procedimientos de vigilancia y respuesta ante incidentes, de acuerdo con las disposiciones aplicables y los requerimientos del servicio.
- Controlar el cumplimiento de las funciones del personal, detectando oportunidades de mejora y adoptando medidas correctivas cuando corresponda.
- Elaborar informes de gestión, reportes de asistencia, indicadores de desempeño y documentación administrativa del contrato.
- Coordinar con las áreas internas la gestión de r
📌 ADMINISTRADOR DE CONTRATO (Copiapó)
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