Somos Mascotas Latinas, empresa dedicada a la comercialización de artículos para mascotas. Al día de hoy, somos la marca líder en Sudamérica en nuestro rubro, y para seguir creciendo, tenemos la convicción de atraer y desarrollar a los mejores equipos. Nos encontramos en búsqueda de Veterinario omnicanal part time 20 horas, para unirse a nuestro equipo de Operaciones.

Misión del cargo:

Brindar asesoría veterinaria remota a clientes de SuperZoo a través de canales digitales y telefónicos, entregando orientación técnica confiable en nutrición, farmacología y bienestar animal, y emitiendo recetas médicas cuando corresponda, asegurando el cumplimiento normativo vigente y contribuyendo a una experiencia de cliente cercana, segura y alineada a los objetivos comerciales de la compañía.

Funciones Específicas:
- Brindar asesoría veterinaria remota a clientes a través de canales digitales y/o telefónicos, entregando orientación clara y confiable en nutrición, farmacología y bienestar animal.
- Evaluar consultas de clientes y emitir recetas médicas cuando corresponda,



de acuerdo con la normativa vigente y protocolos definidos por la compañía.
- Recomendar alimentos, suplementos, productos de higiene y medicamentos, fundamentando técnicamente cada sugerencia y potenciando la venta en canales digitales y/o tienda.
- Identificar signos de problemas de salud o comportamiento que requieran atención clínica presencial, orientando responsablemente al cliente.
- Resolver dudas técnicas de clientes de manera oportuna, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad que fortalezca la fidelización.
- Ser responsable de la tramitación de los certificados SAG en tiendas.
- Responder y gestionar consultas asociadas a fiscalizaciones del SAG en tienda.
- Velar por el correcto cumplimiento de la normativa asociada a la venta de medicamentos, incluyendo aquellos sujetos a receta médica.
- Registrar de manera adecuada las atenciones, recomendaciones y recetas emitidas en los sistemas

📌 Veterinario omnicanal part time 20 horas (Santiago)
🏢 SuperZoo
📍 Santiago