Reinventa con Accenture Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo. En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede. Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Network Operations Specialist que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y general.
Responsabilidades Principales
- Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas productivos de acuerdo con los niveles de servicio (SLA) definidos.
- Gestionar y acompañar la resolución de incidentes y caídas de servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
- Facilitar la restauración eficiente de los servicios en ambientes productivos.




- Establecer y mantener procedimientos de Disaster Recovery para garantizar la continuidad de las operaciones críticas.
- Mantener prácticas de retención de datos alineadas con las políticas y estándares de la organización.
- Colaborar con diferentes equipos y stakeholders, aportando soluciones ante desafíos operativos y técnicos.
- Compartir conocimientos y brindar acompañamiento técnico al equipo.

¿Qué necesitas para este role?
- Experiencia en Network Performance Management.
- Experiencia en Service Quality Management.
- Al menos 2 años de experiencia en posiciones o conocimientos relacionados.
- Título universitario en un campo de estudio relacionado.
- Bonus points: Experiencia en Enterprise Network Operations.
- Conocimientos de Network Management Patterns & Techniques.
- Experiencia en Network Operations & Service Management.
- Habilidades avanzadas de resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación.

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📌 Network Operations Lead (Quinta Normal)
🏢 1600 Accenture Chile Asesorias
📍 Quinta Normal