Liderar los procesos de recaudación y gestión de requerimientos estudiantiles, asegurando la correcta aplicación de pagos, la resolución oportuna de solicitudes y el cumplimiento de políticas y procedimientos. Supervisar al equipo e impulsar mejoras que fortalezcan el control, la confiabilidad de la información y la experiencia del estudiante.

Principales Funciones:
Supervisar la gestión de pagos, conciliaciones y cierres de recaudación.
Coordinar la correcta gestión de renuncias, retractos, suspensiones y incentivos estudiantiles.
Velar por el cumplimiento de controles, normativas y la trazabilidad de los procesos.
Liderar y desarrollar al equipo, gestionando prioridades y continuidad operacional.
Impulsar la mejora y automatización de procesos para optimizar la eficiencia y calidad del servicio.
Coordinar la resolución de incidencias con áreas internas y proveedores.
Monitorear indicadores de gestión, elaborar reportes y realizar seguimiento a acuerdos y planes de acción.

Requisitos:
Título profesional de Ingeniería Comercial, Contador Auditor, Administración de Empresas o carrera afín.
Deseable formación complementaria en gestión de procesos, BI,



analítica de datos o IA aplicada.
Deseable cinco años de experiencia en recaudación u operaciones financieras, con supervisión de equipos y mejora de procesos.
Deseable experiencia en educación superior o gestión de alto volumen.
Manejo y experiencia en recaudación, medios de pago, conciliaciones y cuentas estudiantiles; gestión de renuncias, retractos, suspensiones y patrocinios y sus efectos financieros y contractuales; control interno y normativa aplicable; mejora y automatización de procesos; indicadores y análisis de datos.

Somos una Institución donde Promovemos una cultura inclusiva y la igualdad de oportunidades conforme a la Ley de Inclusión Laboral. Además, contamos con certificación Empresa B y formamos parte del ranking Great Place to Work, donde las personas y su desarrollo están al centro de todo lo que hacemos.

Ventajas destacados:

Aguinaldos.

Afiliación a Caja de Compensación.

Capacitaciones para tu desarrollo.

Y muchos más ventajas pensados para ti.
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📌 Jefe De Recaudación Y Requerimientos Santiago
🏢 Iplacex
📍 Santiago