Supervisor(A) De Operaciones – Servicio 24/7 (Santiago)

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20 oct
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Empresa líder
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Santiago

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¡Únete a nuestro equipo como Supervisor(a)!Nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operaciones para liderar equipos de atención en un servicio de funcionamiento continuo y alta exigencia.Principales funcionesSupervisar la operación diaria.Controlar indicadores de desempeño.Apoyar y retroalimentar al equipo.Monitorear el cumplimiento de protocolos.Gestionar contingencias operacionales.Elaborar reportes de gestión.RequisitosTítulo Profesional o Técnico de Nivel Superior, preferentemente en: Psicología, Derecho, Trabajo Social, Administración, Ingenierías o carrera a fín.Experiencia 2 años supervisando equipos de atención o Contact Center.Experiencia previa en atención de público o servicios críticos.Manejo de indicadores operacionales.Manejo de Office.Jornada 42 hrs, Horario rotativo 7x24CompetenciasLiderazgo.Resolución de problemas.Organización.Comunicación.Orientación a resultados.Trabajo bajo presión.#J-18808-Ljbffr

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