Somos la aceleradora de comercio electrónico líder en Latinoamérica, con presencia en Chile, Colombia y México.

A través de una solución de punta a punta, ayudamos a las marcas a construir, operar y escalar sus canales digitales (DTC, Mercado Libre, Falabella, entre otros), combinando estrategia, tecnología y operación para acelerar su crecimiento.

Trabajamos con marcas líderes de consumo masivo y retail, impulsando resultados concretos en ventas, eficiencia y posicionamiento digital.

Contexto y propósito del rol:

Este cargo es de KAM en Chile, forma parte del equipo comercial de “farming” de Instance, siendo responsable de gestionar y hacer crecer una cartera de clientes activos.

Su principal desafío es ejecutar con excelencia la operación y estrategia de cada cuenta, asegurando resultados en ventas, rentabilidad y experiencia del cliente.

Este rol combina ejecución operativa, análisis y relación directa con clientes, siendo clave en la aceleración del crecimiento de las marcas que trabajamos.

Buscamos perfiles con mentalidad de ownership, foco en resultados y capacidad de moverse rápido en entornos dinámicos, donde cada decisión impacta directamente en el negocio.

Responsabilidades:

• Ejecutar la estrategia comercial de las cuentas (pricing, campañas, portafolio y promociones), asegurando impacto real en ventas.

• Monitorear diariamente indicadores clave como ventas, márgenes, stock y performance por SKU, tomando decisiones rápidas en base a datos.





• Detectar oportunidades de crecimiento y proponer acciones concretas para capturarlas (nuevos productos, optimización de contenido, campañas, etc.).

• Coordinar con equipos internos y clientes (marketing, catálogo, operaciones, logística y finanzas) para asegurar una ejecución impecable.

• Preparar reportes y presentaciones que permitan dar visibilidad y tomar decisiones junto a los clientes.

? Te buscamos si tienes:

• Ownership: te haces cargo, empujas y no esperas instrucciones para moverte.

• Alta capacidad analítica y obsesión por los números (ventas, márgenes, performance).

• Ganas de aprender rápido y moverte en un contexto exigente y dinámico.

• Buena comunicación y capacidad de trabajar con múltiples equipos y clientes.

• Formación en Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.

• Experiencia en e-commerce, retail, consultoría o roles comerciales.

• Ambición real por crecer y convertirte en experto en canales digitales.

? Tu siguiente paso:

En Instance SOLO buscamos ejecutores. Buscamos personas que quieran aprender rápido, tomar responsabilidad desde el día uno y tener impacto directo en el crecimiento de marcas reales.

Nuestro equipo comercial se reune una vez por semana en Las Condes, Santiago de Chile.

Si te motiva estar en la cancha, trabajar con datos y construir desde adentro el futuro del e-commerce en Latinoamérica [email protected]

📌 Key Account Manager (Chile)
🏢 Instance
📍 Chile