Somos Randstad, empresa trasnacional líder en Talento Humano. Para un significativo cliente del área de Servicios Tecnológicos, estamos en la búsqueda de un Consultor de Taller / Soporte Técnico para trabajar en modalidad híbrida en Las Condes.
El Desafío Principal
Tu misión será brindar soporte técnico y asistencia especializada a clientes en la configuración, armado, instalación, mantención y reparación de dispositivos de marcación y sistemas de control de asistencia. Serás responsable de diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y garantizando una atención de excelencia.
¿Qué perfil buscamos?
- Formación: Titulado o egresado de carreras afines a Informática, Redes, Electricidad o Electrónica.
- Conocimientos Clave:
- Soporte técnico, armado, diagnóstico y reparación de hardware y dispositivos.
- Redes y conectividad (LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP).
- Circuitos y componentes eléctricos básicos.
- Nociones básicas de bases de datos (SQL Server o Oracle) y de programación para la detección de incidencias.
- Gestión y Herramientas: Manejo de herramientas de ofimática, lectura de inglés técnico (nivel medio) y nociones de protocolos de seguridad de la información.
- Habilidades Blandas: Orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad resolutiva, proactividad y trabajo en equipo.