Destacada empresa se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Post Venta y atención al cliente para desempeñarse en relevante sucursal ubicada en Santiago Centro.

Principales funciones:

- Atender y gestionar solicitudes, consultas y reclamos de clientes en los distintos canales de comunicación (correo, chat, presencial).
- Realizar seguimiento de casos abiertos hasta su completa resolución.
- Coordinar con áreas internas (logística, ventas, servicio técnico, etc.) para dar solución oportuna a incidentes.
- Gestionar garantías, devoluciones y servicios postventa según políticas de la empresa.
- Mantener registros actualizados en los sistemas de gestión (CRM, salesforce)
Identificar oportunidades de mejora en procesos de postventa y proponer soluciones.




- Asegurar una experiencia positiva y coherente con los estándares de calidad de la empresa.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, postventa o áreas similares.
- Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM, Salesforce).
- Deseable manejo intermedio de Excel y reportes de gestión

Horario: Lunes a Jueves 08:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 16:30.

Renta: $850.000 liquidos

Modalidad: 100% presencial

¡Si cuentas con los conocimientos, requisitos e interés, postúlate!

📌 Ejecutivo Post Venta y Atencion a cliente (Santiago)
🏢 Grupo Norte Chile
📍 Santiago