Somos Grupo Digital Bank, el ecosistema de innovación financiera más importante de Latinoamérica. Abrimos espacios para diseñar la nueva banca digital, incorporando a Startups, Bancos y Proveedores tradicionales de la Banca. Hoy buscamos un(a) Programador Back-End – Mesa de Atención a Clientes ¿Qué harás? Serás parte de nuestra Mesa de Atención a Clientes, apoyando el análisis y resolución de incidentes y requerimientos relacionados con las soluciones tecnológicas implementadas para nuestros clientes. El cargo combina atención y soporte técnico con conocimientos de desarrollo, por lo que buscamos a una persona capaz de comprender el funcionamiento de aplicaciones, analizar problemas y proponer soluciones. Entre tus principales responsabilidades estarán:

- Atender y analizar incidentes reportados por clientes, identificando su origen y posibles soluciones.
- Participar en la resolución de incidentes en ambientes productivos.
- Analizar el comportamiento de aplicaciones y servicios desarrollados en C#.
- Revisar y diagnosticar problemas asociados a APIs REST y aplicaciones Backend.
- Participar en proyectos actuales y nuevos, apoyando su correcta implementación y puesta en producción.
- Coordinar con los equipos técnicos correspondientes la resolución y seguimiento de incidentes.
- Realizar pruebas y validaciones de las soluciones implementadas.
- Documentar incidentes, análisis y soluciones realizadas.
- Participar en reuniones técnicas con clientes y equipos internos cuando sea necesario.

¿Qué buscamos?
- Formación como Ingeniero(a) Informático(a), Analista Programador(a) o carrera afín.




- Al menos 2 años de experiencia en desarrollo de software.
- Experiencia programando en C#.
- Conocimientos de MongoDB.
- Experiencia o conocimientos en desarrollo de APIs REST en C#.
- Experiencia o conocimientos en desarrollo de aplicaciones Backend en C#.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
- Buena expresión oral y escrita.
- Espíritu colaborativo y orientación al servicio.

¿Qué valoramos? Buscamos una persona con capacidad para desenvolverse entre el mundo técnico y la atención a clientes, que pueda comprender un problema, analizar sus posibles causas y trabajar con los equipos correspondientes hasta encontrar una solución. La capacidad para comunicarse de manera clara con clientes y equipos técnicos será fundamental para este cargo. ¿Por qué unirte a Grupo Digital Bank? Serás parte de una organización líder en innovación financiera, participando activamente en la generación de negocios que impulsan la transformación digital de bancos, fintechs y empresas de la industria financiera en Latinoamérica. Tendrás la oportunidad de relacionarte con actores relevantes del ecosistema financiero, desarrollar nuevas oportunidades comerciales y contribuir directamente al crecimiento de una compañía con presencia regional. Los DigitalBankers tenemos ventajas como seguro de salud y vida, caja de compensación, tarde libre de cumpleaños, no tenemos dresscode y nuestras oficinas están ubicadas en el centro de Santiago, cercanas al metro. Nuestros cargos están abiertos a la inclusión laboral bajo el marco de la Ley 21.015.

📌 Programador Back-End (Chile)
🏢 Digital Bank - Serviex
📍 Chile