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En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.
Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Network Operations Specialist que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, cooperativo y global.
Responsabilidades Principales
- Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas productivos de acuerdo con los niveles de servicio (SLA) definidos.
- Gestionar y acompañar la resolución de incidentes y caídas de servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
- Facilitar la restauración eficiente de los servicios en ambientes productivos.
- Establecer y mantener procedimientos de Disaster Recovery para garantizar la continuidad de las operaciones críticas.
- Mantener prácticas de retención de datos alineadas con las políticas y estándares de la organización.
- Colaborar con diferentes equipos y stakeholders,
aportando soluciones ante desafíos operativos y técnicos.
- Compartir conocimientos y brindar acompañamiento técnico al equipo.
?? ¿Qué necesitas para este role?:
- Experiencia en Network Performance Management.
- Experiencia en Service Quality Management.
- Al menos 2 años de experiencia en posiciones o conocimientos relacionados.
- Título universitario en un campo de estudio relacionado.
⭐ Bonus points:
- Experiencia en Enterprise Network Operations.
- Conocimientos de Network Management Patterns & Techniques.
- Experiencia en Network Operations & Service Management.
- Habilidades avanzadas de resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación.
¿Por qué elegir Accenture?
Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:
? Desarrollo de carrera
? Jornadas Flex
? 50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
? Bibliotecas, libros y podcasts
?️ Programa de idiomas
⭐ ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! 900 Reinventors certificados en Chile
? GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.
⭐⭐ Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
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📌 Network Operations Lead (Santiago)
🏢 Accenture Chile
📍 Santiago
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