En Grupo PSINet diseñamos, implementamos, operamos y mantenemos soluciones tecnológicas para la gran minería e industrias de alta exigencia operacional. Integramos capacidades en telecomunicaciones, infraestructura tecnológica, sistemas IT/OT y automatización, contribuyendo a la seguridad, eficiencia y continuidad operacional de nuestros clientes.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Jefe(a) de Soporte Divisional para desempeñarse en un proyecto de minería en Calama, liderando las actividades de soporte y mantenimiento de sistemas tecnológicos asociados a la operación minera.
El desafío
Serás responsable de liderar y supervisar la operación, soporte y mantenimiento de sistemas de despacho minero, asegurando su disponibilidad, correcto funcionamiento y continuidad operacional.
Trabajarás en coordinación con equipos técnicos, operadores, despachadores y usuarios de las distintas divisiones mineras, gestionando la resolución de incidentes y promoviendo la mejora continua del servicio.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Liderar y supervisar los equipos responsables del soporte y mantenimiento de los sistemas tecnológicos utilizados en la operación minera.
- Coordinar la atención y resolución de incidentes, asegurando el seguimiento oportuno de tickets y reportes operacionales.
- Monitorear el funcionamiento y disponibilidad de los sistemas,
identificando desviaciones y coordinando las acciones necesarias para mantener la continuidad operacional.
- Mantener una coordinación permanente con los equipos de despacho de las distintas divisiones mineras, asegurando una respuesta adecuada a sus requerimientos.
- Brindar apoyo técnico y coordinar instancias de capacitación para operadores, despachadores y usuarios de los sistemas.
El perfil que buscamos
Buscamos profesionales con sólida experiencia técnica en sistemas de despacho para minería a rajo abierto, capacidad para liderar equipos y gestionar servicios de soporte en entornos de alta exigencia operacional.
Requisitos:
- Título de Ingeniería Civil Informática, Electrónica o carrera afín, con una formación mínima de 10 semestres académicos.
- Experiencia mínima de 5 años en soporte y mantenimiento de sistemas de despacho en minería a rajo abierto.
- Experiencia liderando equipos técnicos de trabajo.
- Capacidad de coordinación con áreas operacionales, gestión de incidentes y resolución de problemas técnicos.
- Licencia de conducir clase B vigente.
- Residencia en la zona norte del país.
Condiciones del cargo
- Ubicación: Calama, Región de Antofagasta.
- Modalidad: En oficina asociado a operación minera.
Si tu experiencia se ajusta a los requisitos del cargo, te invitamos a postular y conocer las oportunidades de desarrollo profesional en Grupo PSINet.