En ShenData Solutions buscamos un/a Técnico Informático para hacerse cargo del soporte diario a las personas usuarias y de la gestión básica de la infraestructura informática de la empresa. Darás respuesta a incidencias técnicas, instalarás y configurarás equipos, periféricos y software, y realizarás tareas periódicas de mantenimiento preventivo. También registrarás y documentarás las intervenciones realizadas, proponiendo mejoras para evitar fallos recurrentes. Una parte importante del rol es brindar apoyo y asesoría técnica directa en el desarrollo de nuestros proyectos, aportando criterio e ideas para sacarlos adelante. Modalidad mixta: el puesto tiene base en Rancagua, con la mayor parte del trabajo en modalidad remota y visitas presenciales según necesidad. Jornada completa, prestación de servicios a honorarios ($850.000 líquidos). Funciones principales Atención y resolución de incidencias técnicas (soporte a usuarios). Instalación y configuración de equipos, periféricos y software. Mantenimiento preventivo y correctivo: diagnóstico de averías y sustitución de componentes. Gestión básica de la infraestructura informática y redes.



Documentación de intervenciones y propuestas de mejora. Asesoría y apoyo en el desarrollo de proyectos. Requisitos Aptitudes en soporte técnico y resolución de problemas (Technical Support, Troubleshooting), con capacidad para atender incidencias de forma clara y eficaz. Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos (computer maintenance, computer repair), incluyendo diagnóstico de averías y sustitución de componentes. Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Operating Systems): instalación, configuración y actualización. Formación técnica en informática o telecomunicaciones, o experiencia equivalente demostrable. Capacidad para trabajar en equipo, organizar tareas, aprender nuevas tecnologías con rapidez y comunicarse de forma directa y respetuosa. Deseable Conocimientos de programación (indícanos qué lenguajes manejas y a qué nivel). Autonomía para investigar y resolver por cuenta propia. Interés en aportar en proyectos más allá del soporte técnico.

📌 Técnico informático (Chile)
🏢 ShenData Solutions
📍 Chile