¡EN MI INTERNET SpA ESTAMOS BUSCANDO UN/A ASISTENTE COMERCIAL Y SAC! ¿Te gusta la atención al cliente, tienes habilidades comerciales y disfrutas ayudar a las personas? ¡Esta oportunidad es para ti!

En Mi Internet

SpA, empresa del rubro de las telecomunicaciones, queremos sumar a nuestro equipo a una persona proactiva, organizada y con orientación al cliente, que contribuya a entregar una destacado experiencia de servicio y apoyar nuestra gestión comercial. ¿Cuál será tu misión? Brindar apoyo a la gestión comercial y de Servicio de Atención al Cliente (SAC), gestionando solicitudes de ventas y postventa, realizando seguimiento de requerimientos y coordinando soluciones oportunas para nuestros clientes. Principales funciones y responsabilidades Atención al cliente: gestionar consultas y requerimientos a través de WhatsApp, chat, correo electrónico y otros canales habilitados.

Gestión comercial: apoyar los procesos de venta, mantener actualizada la información de clientes y registrar las gestiones en los sistemas de la empresa.

Seguimiento de solicitudes: administrar y monitorear tickets y órdenes de trabajo hasta su resolución.

Gestión de postventa: atender requerimientos relacionados con el servicio, cambios de plan y otras solicitudes de clientes.

Fidelización y retención: realizar seguimiento de solicitudes de baja, gestionar acciones de recuperación y contribuir a mantener a nuestros clientes.

Coordinación interna: trabajar en conjunto con las áreas comerciales,



técnicas y operacionales para entregar respuestas oportunas.

Control administrativo: mantener registros actualizados y realizar seguimiento de solicitudes pendientes, cumpliendo los procedimientos internos. ¿Qué buscamos? Enseñanza media completa.

Experiencia en atención al cliente, servicio al cliente o gestión comercial (deseable). Manejo de herramientas computacionales, especialmente Excel o Google Sheets. Conocimiento de canales digitales de atención, como WhatsApp, chat y correo electrónico.

Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Proactividad, capacidad de seguimiento y orientación a la resolución de problemas. Orientación al cliente y motivación por contribuir a los objetivos comerciales. ¿Qué ofrecemos?

Sueldo base más comisiones, según escala establecida. La oportunidad de desarrollarte profesionalmente en el rubro de las telecomunicaciones. Un equipo de trabajo vibrante y colaborativo.

Beneficios al pasar a contrato fijo Seguro complementario de salud. Un día libre por tu cumpleaños. ️ Descuento en gimnasio.

Ubicación: Santiago Centro, Región Metropolitana.

Horario laboral: Lunes y martes: 09:00 a 19:00 horas. Miércoles, jueves y viernes: 09:00 a 18:00 horas. Una hora de colación. ¡Queremos conocerte! Si eres una persona comprometida, te gusta entregar una buena atención y quieres desarrollar tus habilidades comerciales en una empresa en crecimiento, ¡te estamos buscando! ¡Postula y sé parte de Mi Internet SpA!

📌 Asistente comercial y SAC (Santiago)
🏢 Mi internet
📍 Santiago