21 oct
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BICE VIDA
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Copiapó
En BICE VIDA buscamos incorporar a una persona con orientación al cliente, proactividad y capacidad de organización, que quiera entregar una atención cercana y de calidad a nuestros clientes corporativos y sus colaboradores. ¿Cuál será tu misión? Gestionar la atención de clientes de empresas, resolviendo consultas y apoyando la administración de sus seguros colectivos de Vida, Salud y Dental, con el propósito de asegurar una experiencia de servicio satisfactoria y oportuna. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
• Atender consultas de los colaboradores sobre coberturas y ventajas de sus seguros colectivos.
• Gestionar reembolsos de gastos y revisar rechazos de siniestros, velando por la exactitud y el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Apoyar y coordinar gestiones con las áreas de Recursos Humanos de las empresas clientes.
• Coordinar con las áreas internas de BICE VIDA la resolución de requerimientos y la gestión de los seguros.
• Orientar a los asegurados para favorecer el correcto uso de sus beneficios. ¿Cómo será tu modalidad de trabajo?
• 2 días a la semana en las oficinas de Kinross.
• 3 días a la semana en la sucursal de BICE Vida Suc. Copiapó.
• Disponibilidad para realizar reemplazos en las faenas de Kinross en caso de licencias médicas o vacaciones. ¿Qué buscamos?
• Formación técnica, deseablemente en Administración de Empresas.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia de 2 años en seguros colectivos, especialmente en productos de Salud y Dental, o en Isapres.
• Conocimientos en atención al cliente y disposición para aprender sobre los productos de la compañía.
• Orientación al cliente, proactividad, organización y planificación.
📌 Ejecutivo/a de Atención Empresa (Copiapó)
🏢 BICE VIDA
📍 Copiapó