Descripción breve En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes:
• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
• Liderar al equipo de Reps del SVC H&B; en los procesos de descarga, etiquetado, sorting y despacho de productos voluminosos, asegurando calidad, tiempos y seguridad en cada turno.
• Garantizar el arranque del turno según horario,



controlar la productividad en tiempo real y asegurar la salida de camiones dentro de la ventana comprometida.
• Reducir la tasa de daños en recepción y despacho mediante estándares de manipulación, uso de EPP y control de estiba y embalaje.
• Gestionar el backlog y las excepciones del turno, tomando decisiones operativas y dejando un traspaso de turno claro al siguiente equipo.
• Promover un ambiente de trabajo confiable y participativo, dando feedback frecuente y desarrollando a los Reps del equipo.
• Identificar causas raíz de desvíos (ausentismo, balanceo de carga, cuellos de botella) y proponer mejoras continuas al Coordinador o Supervisor.

Requisitos:
• Contar con experiencia comprobada en liderazgo de equipos operativos de 15 a 30 personas.
• Poseer conocimientos en mejora continua, operaciones logísticas, supply chain o distribución.
• Tener manejo de Excel / Google Sheets a nivel intermedio y lectura de indicadores operativos.
• Poseer experiencia con productos Heavy and Bulky o logística de productos voluminosos, es deseable.
• Contar con disponibilidad para trabajar presencialmente en San Bernardo. Te proponemos:
• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

📌 Lider de Equipo de Cargas Pesadas y Voluminosas (Santiago)
🏢 Mercado Libre
📍 Santiago