Ejecutivo/a de Negociación y Cobranza – Contact Center

Vitacura | Presencial | 4 0 horas semanales

En Sotta & Cía. Abogados | Sotta Recovery buscamos incorporar un/a Ejecutivo/a de Negociación y Cobranza a nuestro equipo de Contact Center.

Buscamos personas con habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados, capaces de generar conversaciones efectivas, manejar objeciones y avanzar hacia acuerdos concretos de regularización.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Gestionar activamente las carteras asignadas.
- Contactar clientes mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales institucionales.
- Generar y conducir instancias de negociación.
- Realizar seguimiento de compromisos y acuerdos.
- Registrar las gestiones de manera clara y oportuna en CRM.
- Trabajar con metas e indicadores de contacto, negociación y recuperación.

¿Qué buscamos?

Experiencia deseable de al menos 2 años en cobranza, contact center, ventas telefónicas, retención, servicios financieros, atención comercial o negociación con clientes.

Valoramos especialmente:





- Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
- Orientación al cierre y cumplimiento de metas.
- Excelente comunicación verbal.
- Buena redacción y ortografía.
- Perseverancia y tolerancia a la frustración.
- Orden y rigurosidad.
- Facilidad para trabajar con tecnología y aprender nuevas herramientas.

¿Qué ofrecemos?

- Remuneración fija de $ 9 5 0. 0 0 0 brutos mensuales.
- Jornada de 4 0 horas semanales.
- Trabajo presencial en Vitacura.
- Contrato inicial a plazo fijo durante los primeros 3 meses.
- Posteriormente, contrato fijo sujeto a evaluación satisfactoria de desempeño.
- A partir del contrato indefinido, sistema de remuneración variable asociado al cumplimiento de objetivos y resultados.

Nuestra operación combina personas, negociación y tecnología, utilizando CRM, plataformas de Contact Center, discador telefónico y canales digitales.

No buscamos únicamente personas que realicen llamados. Buscamos ejecutivos capaces de generar conversaciones, negociar y alcanzar acuerdos.

📌 Ejecutivo/a de Negociación y Cobranza (Vitacura)
🏢 Sotta y Compañia Abogados
📍 Vitacura