Relevante empresa del rubro de servicios, con presencia a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Sucursal, quien tendrá como principal desafío liderar la operación de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operacionales y de calidad de servicio, junto con el adecuado desarrollo y gestión de su equipo de trabajo.

Principales responsabilidades:

- Liderar y supervisar al equipo de trabajo de la sucursal, promoviendo un adecuado desempeño y orientación al cumplimiento de objetivos.
- Supervisar la atención de clientes y la comercialización de productos y servicios.
- Gestionar y monitorear el cumplimiento de metas comerciales, de calidad y operacionales.
- Identificar oportunidades comerciales en el entorno y contribuir a la generación de nuevos clientes.
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos de la sucursal.
- Analizar oportunidades de mejora relacionadas con promoción, imagen y experiencia de clientes.
- Controlar los ingresos generados por la sucursal, verificando su correcta contabilización de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Velar por el cumplimiento de los procesos administrativos y de gestión de personas.
- Administrar los recursos disponibles, procurando el cumplimiento del presupuesto y de los lineamientos definidos por la organización.




- Mantener coordinación permanente con las distintas áreas comerciales, operativas y de servicio.

Requisitos

Formación:

- Formación técnica profesional completa, idealmente en carreras del área de Administración, Comercial o afines.

Experiencia:

- Al menos 2 años de experiencia laboral.
- Experiencia en áreas de ventas y/o atención de clientes.
- Experiencia liderando, supervisando o coordinando equipos de trabajo.
- Deseable experiencia en cargos de responsabilidad sobre operaciones comerciales o de servicio.

Conocimientos:

- Manejo de Excel y Word nivel usuario.
- Conocimientos en administración y gestión de personas.
- Manejo de procedimientos, productos y procesos asociados al ámbito de acción del cargo.
- Orientación al cumplimiento de indicadores comerciales, operacionales y de servicio.

Competencias clave

Buscamos personas con:

- Liderazgo y capacidad para conducir equipos.
- Orientación al cliente y calidad de servicio.
- Orientación comercial y al cumplimiento de metas.
- Capacidad de organización y planificación.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Proactividad e iniciativa.
- Buenas habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
- Capacidad para trabajar en contextos dinámicos y orientados a resultados.

📌 Jefe sucursal Antofagasta
🏢 Empresa líder
📍 Antofagasta