Buscamos un perfil dinámico, analítico y con mucha iniciativa para unirse a nuestro equipo de CRM como Analista CRM Junior. Tu misión principal será dar soporte operativo en la ejecución, configuración y monitoreo de las campañas de fidelización y retención de clientes.
Tu Misión en el Equipo
Como Analista Junior CRM, serás el motor operativo detrás de nuestras campañas de fidelización y retención. Tu objetivo será asegurar que nuestros clientes reciban la comunicación perfecta en el momento indicado, impulsando la interacción y lealtad dentro de nuestra plataforma de entretenimiento digital.
¿Qué harás en tu día a día?
- Ejecución de Campañas Omnicanal: Configurar, maquetar y programar los envíos de campañas a través de los diferentes canales de la marca (Email, SMS, WhatsApp, notificaciones Push y mensajes On-Site).
- Segmentación Básica de Audiencias: Apoyar en la creación y filtrado de listas de clientes y usuarios (nuevos registros, clientes activos e inactivos) utilizando nuestra herramienta CRM.
- Monitoreo y Reportes Diarios:
Extraer datos y armar reportes básicos sobre el rendimiento de las comunicaciones (tasas de apertura, clics, conversiones) y el uso de las promociones o beneficios.
- Coordinación de Contenido: Trabajar en conjunto con el equipo de Marketing para asegurar que las piezas gráficas y los textos comerciales estén listos a tiempo para las campañas semanales y eventos fundamental.
- QA y Control de Calidad: Testear y revisar minuciosamente que los enlaces, códigos promocionales y mecánicas de las campañas funcionen a la perfección antes de realizar los envíos masivos.
¿Qué buscamos en ti?
Formación y Experiencia:
- Formación: Graduado o estudiante de los últimos semestres de Marketing, Administración, Ingeniería Comercial, Comunicación o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia en posiciones similares (pueden ser prácticas profesionales) en CRM, Email Marketing, Marketing Digital o áreas de retención de clientes. La experiencia previa en iGaming, plataformas digitales o e-commerce es un gran plus, pero no excluyente.
¿Te interesa el desafío?
📌 Analista CRM Junior (Santiago)
🏢 Plin.co
📍 Santiago
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