21 oct
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GEODS
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Santiago
LEE ESTO ANTES DE POSTULAR
Este cargo NO es para ti si:
- Tu foco es el diseño gráfico, el montaje o la producción audiovisual. Acá las piezas mayores las trabaja el Área de Diseño; este cargo es de contenido y comunidad.
- Tu foco es paid media o dirigir la estrategia de social media. Este cargo no gestiona pauta ni inversión publicitaria, y la estrategia la define el equipo.
- Nunca has gestionado cuentas de redes de forma directa: planificar, redactar, publicar, responder y reportar.
- No has manejado varias cuentas a la vez, cada una con su tono.
- Prefieres no tratar con clientes ni salir a terreno.
- No usas inteligencia artificial generativa en tu trabajo diario.
- Buscas trabajo remoto o híbrido.
- No tienes portafolio con link disponible.
Si sigues leyendo, esto te interesa. ===
QUÉ ES ESTE TRABAJO
Grupo de empresas de servicios profesionales con líneas de consultoría ambiental, ingeniería y proyectos, y arriendo de vehículos, entre otras, busca Community Manager para su área de Marketing. El cargo es de contenido y comunidad. Defines qué se dice, cómo y cuándo: grilla, redacción, publicación, respuesta y reporte. No es un cargo de diseño ni de pauta publicitaria. Trabajarás en conjunto con el equipo de Marketing para aprobar y ejecutar ideas, y con el Área de Diseño para graficar las planificaciones. Trabajamos con planificación mensual, objetivos definidos y calendario editorial. Sobre ese marco se espera que detectes lo que falta, lo propongas y lo dejes publicado. Gestionarás marcas de rubros distintos, cada una con su tono y su audiencia. No es la misma voz para todas. ===
QUÉ VAS A HACER
- Planificar, programar y publicar el contenido de las marcas del grupo en Facebook, Instagram, TikTok y web.
- Redactar copys y textos de marca, y construir la grilla de contenido de cada cuenta.
- Responder comentarios y mensajes, orientar sobre productos y servicios, y convertir esas interacciones en oportunidades comerciales.
- Investigar tendencias, analizar la competencia y las audiencias de cada marca, y convertir esos hallazgos en propuestas de contenido.
- Leer e interpretar KPIs, y elaborar reportes de resultados por cuenta.
- Producir, redactar y enviar el newsletter interno del grupo y piezas de email marketing.
- Usar herramientas de IA generativa y plataformas de productividad en el flujo de trabajo diario.
- Crear y editar gráficas para redes, en conjunto con el Área de Diseño.
- Registrar y editar video y fotografía, en conjunto con el Área de Diseño.
- Acompañar visitas a clientes y registrar en terreno con foto y video.
- Realizar entrevistas para contenido testimonial.
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QUÉ DECIDES TÚ Y QUÉ SE CONSULTA
Decides sin pedir autorización: qué publicar dentro de la estrategia vigente, horarios y frecuencia según el calendario aprobado, respuestas a consultas rutinarias, guiones de video dentro de temas definidos, búsqueda de tendencias, producción del newsletter interno, manejo de comentarios negativos leves con protocolo, optimización de horarios según métricas y uso de IA generativa en el flujo diario. Se consulta:
cambios en la estrategia de contenido o en el tono de marca, cambios en lineamientos gráficos o conceptuales, crisis reputacionales mayores, colaboraciones con influencers, apertura de nuevas cuentas, contenido sensible, contenido que involucre a clientes y entrevistas a portavoces oficiales. Nada de contenido gráfico o audiovisual se carga ni se publica sin conocimiento y aprobación del equipo. ===
CÓMO TRABAJAS
- Proactividad: detectas lo que falta en la grilla o en una cuenta y lo propones antes de que te lo pidan, con la pieza o la solución ya pensada.
- Pensamiento crítico: cuestionas una idea —propia o del equipo— con argumentos y datos antes de publicarla, no después. Por cada crítica, una solución siempre será bienvenida y necesaria.
- Liderazgo de ti mismo: organizas tu semana, cumples tus entregables, respetas el seguimiento y respondes por lo que te comprometiste.
- Atrayente del equipo: tu forma de trabajar empuja al resto: traes ideas, sostienes el ritmo y levantas el ánimo cuando la carga sube.
- Habilidades interpersonales: te desenvuelves con soltura frente a clientes, entrevistados y portavoces, dentro y fuera de la oficina.
- Creatividad y trabajo colaborativo: construyes ideas junto a Marketing y Diseño, defiendes tu propuesta y la ajustas con lo que aporta el equipo.
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REQUISITOS OBLIGATORIOS
Formación y experiencia:
- Título profesional en Comunicación Social, Periodismo o Publicidad con mención en medios digitales; Marketing Digital o Comunicación Digital; o Diseño Gráfico con especialización y enfoque en Marketing Digital.
- Mínimo 3 años en marketing digital, con gestión dire
📌 Community Manager: Contenido, Redes y Comunidad (Santiago)
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