Objetivo del cargo¿Tienes facilidad de palabra, eres una persona organizada y te apasiona el mundo comercial? ¡Te estamos buscando! Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Backoffice Comercial clave para impulsar el crecimiento de nuestra cartera de clientes en el sector de la distribución de productos químicos industrialesPrincipales funcionesProspección digital: Identificar y calificar nuevas oportunidades de negocio e industrias clave (farma, cosmética, limpieza, agro, etc.).Contacto inicial: Realizar llamadas en frío y enviar correos de presentación para agendar reuniones al equipo de ventas terreno.Gestión de base de datos: Mantener actualizado el CRM con la información de los prospectos y el historial de contacto.Soporte comercial: Elaborar y enviar cotizaciones iniciales, fichas técnicas y realizar el seguimiento de las primeras muestras.Gestionar y realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos de clientes.Administrar y operar portales de clientes, plataformas digitales y sistemas de gestión.Ingresar, revisar y actualizar información en los distintos portales, asegurando la exactitud de los datos.Realizar seguimiento a pedidos, órdenes de compra, solicitudes y documentación asociada.Coordinar con las áreas internas para asegurar respuestas oportunas y la resolución de requerimientos.Controlar los plazos de respuesta y cumplimiento de los compromisos establecidos.Mantener registros actualizados y reportar casos pendientes o situaciones que requieran atención.¿Qué perfil buscamos?Experiencia: Mínimo 1 o 2 años en roles similares de Backoffice comercial, Telemarketing B2B o Ventas Internas.Formación:



Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comercio Exterior, Química, Industrial o afines (no excluyente).Habilidades: Excelente comunicación verbal y escrita, alta capacidad de persuasión y orientación al logro.Herramientas: Manejo de herramientas Office (Excel intermedio) y familiaridad con el uso de sistemas CRM.RequisitosFormación técnica o competente en Administración de Empresas, Comercio, o carrera afín.Experiencia previa en funciones de Backoffice, servicio al cliente o gestión administrativa.Conocimientos y experiencia en el uso de portales de clientes, plataformas digitales y sistemas de gestión.Manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.Capacidad de análisis, organización, seguimiento y resolución de problemas.Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.Competencias relevantesOrientación al cliente.Comunicación efectiva.Capacidad resolutiva.Organización y planificación.Tolerancia a situaciones de presión.Trabajo colaborativo.Seguimiento y orientación a resultados.¿Qué ofrecemos?Estabilidad laboral: Contrato de trabajo con todos los beneficios de ley.Compensación: Sueldo base competitivo más un atractivo esquema de comisiones o bonos por metas de captación (reuniones agendadas / clientes nuevos).Modalidad: Presencial / Híbrido (según políticas de la empresa).Desarrollo: Capacitación constante en nuestro catálogo de productos químicos y técnicas de venta B2B.¡Te invitamos a postular!Si cuentas con experiencia en Backoffice, manejo de portales y plataformas digitales, y te interesa formar parte de un equipo orientado al servicio y la eficiencia, esperamos tu postulación.

📌 Backoffice - Captación y Desarrollo de Clientes (Sector Químico) (Chile)
🏢 Naverro y Cia
📍 Chile