Significativo empresa de logística busca un a Líder Zonal de Puntos de Venta V Región.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Principales Funciones
Supervisar y asegurar el funcionamiento integral de las sucursales a su cargo, a través de la realización de visitas mensuales en terreno para el chequeo de la infraestructura, aspectos legales, protocolos de atención e imagen, de acuerdo a los estándares definidos.
Monitorear el cumplimiento de indicadores clave en sucursales a su cargo, vinculados a ventas, servicio al cliente, capacitación y evaluación de agentes, brindando retroalimentación y definiendo acciones para la mejora del servicio y objetivos definidos.




Detectar y solucionar imprevistos operacionales o comerciales de sucursales a cargo.
Monitorear el Nivel de Servicio de Cliente resultados de Cliente Incógnito, NPS, Reclamos impulsando acciones correctivas que permitan reducir brechas detectadas en sucursales a cargo.
Coordinar con áreas correspondientes los procesos de apertura, traslados y cierre de sucursales.
Comunicar e implementar nuevos procedimientos y proyectos en sucursales a cargo.

Requisitos
Deseable Estudios vinculados a Administración, Ingeniería comercial.
Suite de Office Nivel Intermedio.
3 años en cargos afines
Licencia de Conducir Clase B.

📌 Líder Zonal Puntos de Venta V Región (Viña del Mar)
🏢 Importante grupo
📍 Viña del Mar