Objetivo del cargo: Supervisar y coordinar el funcionamiento de la sala de ventas, asegurando que el equipo esté correctamente organizado, los productos disponibles y bien exhibidos, y que la sala mantenga estándares de orden, limpieza, seguridad y atención al cliente. Principales funciones o Liderar, organizar y supervisar a vendedores, reponedores y personal de sala. o Distribuir tareas, coordinar turnos y asegurar una adecuada cobertura de atención. o Supervisar el orden, limpieza, seguridad y presentación de la sala. o Controlar la correcta exhibición, ubicación, identificación y precios de los productos. o Supervisar la reposición y disponibilidad de productos, detectando quiebres de stock. o Participar en inventarios y controlar diferencias entre stock físico y sistema. o Mantener pasillos y zonas de almacenamiento despejados y ordenados. o Apoyar a los vendedores frente a situaciones complejas con clientes. o Detectar problemas y tomar acciones oportunamente, informando a la jefatura cuando corresponda. Requisitos principales o Enseñanza media completa. o Experiencia supervisando equipos de trabajo. o Experiencia en ferretería, comercio o áreas similares, idealmente. o Conocimientos de inventario, reposición, stock y atención al cliente. o Manejo básico de sistemas de venta/inventario, Excel y correo electrónico.



o Deseable conocimiento de productos y categorías de ferretería. Competencias clave o Liderazgo y capacidad de organización. o Orientación al cliente y al servicio. o Proactividad y capacidad para detectar problemas. o Orden, rigurosidad y atención a los detalles. o Buena comunicación. o Resolución de problemas. o Trabajo en equipo. o Capacidad para trabajar activamente en terreno. Características del candidato idóneo. Se busca una persona responsable, activa, ordenada, comprometida y con liderazgo, que sea capaz de trabajar directamente en sala, organizar al equipo y tomar decisiones frente a situaciones operativas. Debe ser alguien que no espere únicamente instrucciones, sino que recorra la sala, observe, identifique problemas y actúe oportunamente, manteniendo el control incluso durante períodos de alta demanda. ¿Cómo se medirá su desempeño? Principalmente mediante: o Orden, limpieza y presentación de la sala. o Disponibilidad y reposición de productos. o Nivel de quiebres de stock. o Exactitud de inventarios. o Correcta exhibición e identificación de productos y precios. o Cobertura y cumplimiento de turnos. o Cumplimiento de tareas del equipo. o Resolución de incidencias. o Reclamos de clientes. o Cumplimiento de procedimientos internos.

📌 Jefe de Sala Ferreteria (Chile)
🏢 Comercial francisco toso
📍 Chile