Importante empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un(a)

Especialista Customer Service y Exportaciones

, quien será responsable de gestionar integralmente la atención de clientes nacionales e internacionales, asegurando la correcta administración de órdenes de venta, coordinación logística y cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes.

Principales funciones:

- Administrar órdenes de venta para mercado nacional y exportaciones.

- Coordinar despachos con las áreas de Producción, Logística y Transporte.

- Gestionar documentación y seguimiento de embarques de exportación.

- Mantener comunicación permanente con clientes nacionales e internacionales.

- Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento de entregas.

- Gestionar reclamos y oportunidades de mejora en la experiencia de clientes.

- Elaborar reportes comerciales y análisis de comportamiento de compra.

- Participar activamente en iniciativas de mejora continua orientadas al nivel de servicio.

Requisitos:

Formación Académica

- Ingeniería Comercial.





- Ingeniería en Comercio Exterior.

- Ingeniería en Administración.

- Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia

- Entre 2 y 4 años de experiencia en áreas de Customer Service, Servicio al Cliente, Comercio Exterior o Logística.

- Experiencia en empresas industriales, manufactureras, químicas, mineras o de consumo masivo.

- Deseable experiencia en gestión de exportaciones.

Conocimientos

- SAP manejo avanzado

- Excel avanzado.

- Indicadores de servicio al cliente.

- Procesos de exportación y logística internacional.

- Inglés intermedio (deseable).

Se ofrece

: Incorporarse a una compañía líder en su rubro.

- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.

- Renta liquida: $1.380.000

Si busca un nuevo desafío cualificado y cuenta con la experiencia requerida, lo invitamos a postular y formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio y la satisfacción de clientes.

📌 Especialista Customer Service y Exportaciones (Santiago)
🏢 GRUPOEXPRO
📍 Santiago