Importante institución de Educación Superior Técnico Profesional se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Evaluación y Mejora Continua, quien tendrá como propósito dirigir y controlar el sistema de evaluación y mejora continua institucional, mediante la gestión por procesos, la medición y análisis de resultados, además de la implementación y monitoreo de estándares y certificaciones de calidad.

Buscamos a una persona con experiencia en educación superior, capacidad de liderazgo, pensamiento analítico y visión sistémica, que contribuya al fortalecimiento de los procesos institucionales y a la toma de decisiones basada en evidencia.

Principales Funciones:

- Dirigir y organizar la gestión del equipo de evaluación y mejora continua, mediante la planificación del trabajo, la asignación de tareas, el seguimiento del desempeño y el desarrollo de capacidades.
- Coordinar y controlar el modelo de gestión por procesos institucional, organizando el levantamiento, la documentación, la medición y el rediseño de los procesos críticos junto a sus responsables.
- Diseñar, validar y actualizar las metodologías e instrumentos de evaluación y de auditoría, definiendo criterios, niveles evaluativos y escalas que incorporen la evaluación y proyección de riesgos institucionales.
- Planificar,



dirigir y controlar el programa anual de auditorías internas de gestión y de procesos, y coordinar las auditorías externas de certificación y seguimiento.
- Diseñar y controlar el sistema de indicadores de calidad y resultados institucionales, definiendo métricas, metas, fuentes de información y reportabilidad mediante tableros de control.
- Controlar el seguimiento de los hallazgos, observaciones y acciones correctivas derivados de auditorías y evaluaciones, verificando el cierre de brechas y la eficacia de las acciones implementadas.

Requisitos:

- Título cualificado universitario en Administración, Ingeniería, Contador(a) Auditor(a) o áreas afines.
- Postgrado o especialización en aseguramiento de la calidad, gestión de la calidad o disciplinas asociadas.
- Al menos 3 años de experiencia en gestión por procesos, control de gestión, análisis institucional o sistemas de gestión de calidad en educación superior (Excluyente)
- Experiencia en planificación y ejecución de auditorías internas y/o externas.
- Experiencia en diseño de metodologías de evaluación, indicadores y elaboración de informes de resultados.
- Experiencia en liderazgo de equipos y coordinación de proyectos transversales.
- Manejo de Excel avanzado y Power BI o herramientas equivalentes.
- Deseable certificación como auditor(a) interno(a) o líder en normas ISO

📌 Jefe(a) de Evaluación y Mejora Continua (Santiago)
🏢 Empresa líder
📍 Santiago