Hola ¿Estás buscando una oportunidad para unirte a un equipo dinámico y crecer en el mundo de la tecnología? Somos Elevo, una empresa joven y en expansión que trabaja con clientes de renombre como Samsung, Apple, Brinks y Entel. Nos especializamos en generar oportunidades de venta para empresas en América Latina y Estados Unidos, y ahora estamos buscando a nuestro próximo Client Manager Tus Respondabilidades: Gestión de relaciones con la cartera de clientes
• Establecer y mantener contactos regulares con cartera de clientes (reuniones periódicas).
• Actuar como punto principal de contacto para validar satisfacción, aclarar dudas y gestionar solicitudes.
• Cordinar al equipo de trabajo de cara a clientes. Recogida y análisis de feedback
• Lanzar encuestas periódicas (NPS, CSAT) y realizar entrevistas de profundidad.
• Organizar y priorizar los comentarios recibidos de cara a mejoras del servicio. Mejora continua de la calidad del servicio
• Colaborar con equipos internos (ventas, marketing, operaciones) para implementar mejoras basadas en feedback.
• Definir requerimientos y prioridades en la hoja de ruta del producto, alineados con las necesidades reales de los clientes. Diseño de estrategias y métricas de éxito
• Establecer KPIs relacionados con retención, satisfacción, crecimiento de cartera y eficiencia operativa.
• Analizar los resultados para hacer ajustes tácticos y estratégicos. Coordinación cross‑funcional




• Ser nexo de comunicación y coordinación entre áreas para asegurar la entrega puntual de mejoras y resolver incidencias.
• Capacitar a equipos internos sobre nuevas funcionalidades, ventajas de producto y mejora de experiencia del cliente. Monitoreo del mercado y la competencia
• Investigar tendencias B2B, tecnologías y prácticas de prospección exitosas.
• Proponer iniciativas para mantenernos competitivos y alineados con las expectativas de los clientes. Lo que buscamos
• Titulación en Administración, Ingeniería, Marketing, o afín.
• Experiencia mínima de 2 años como Product Manager, Client Manager o rol similar en B2B.
• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
• Capacidad analítica y manejo de métricas de servicio (NPS, churn, CSAT).
• Competencia en herramientas CRM (Salesforce, HubSpot) y gestión ágil de proyectos (Jira, Asana).
• Enfoque proactivo, autónomo y con gran capacidad de organización. Lo que ofrecemos
• Rol con alto impacto directo en la satisfacción y crecimiento del cliente.
• Ambiente colaborativo, innovador y orientado a resultados.
• Oportunidades de desarrollo profesional en B2B, producto y experiencia de cliente.
• Paquete competitivo de compensación y beneficios (bonos por objetivos, seguro, formación continua).
• Trabajo híbrido.
• Día libre en tu cumpleaños

📌 Client ManagerB (Santiago)
🏢 Elevo
📍 Santiago