Únete a nuestro equipo Relevante empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Asesor/a D&P; (Desabolladura y Pintura) para integrarse a nuestro equipo en nuestra sucursal ubicada en Rancagua. Objetivo del cargo: -Brindar atención y acompañamiento a los clientes durante todo el proceso de reparación de sus vehículos, coordinando con el taller, compañías de seguros y las distintas áreas involucradas. -Principales

funciones:
-Recibir y atender a clientes que ingresan al taller de Desabolladura y Pintura. -Gestionar el agendamiento y reagendamiento de clientes y siniestros. -Registrar y actualizar el estado de los siniestros en las plataformas de las compañías de seguros. -Aperturar y gestionar las Órdenes de Trabajo/Reparación en el sistema. -Gestionar la aprobación de presupuestos con clientes y compañías de seguros. -Coordinar con el equipo del taller la ejecución de los trabajos aprobados. -Realizar seguimiento al avance de las reparaciones y mantener informado al cliente sobre fechas de entrega y eventuales atrasos. -Coordinar con proveedores externos los trabajos requeridos. -Gestionar el cierre de las Órdenes de Trabajo y documentación necesaria para facturación.



-Coordinar y realizar la entrega del vehículo al cliente. -Realizar seguimiento de satisfacción y gestionar oportunamente reclamos o requerimientos. -Participar en reuniones y actividades de mejora relacionadas con la calidad del servicio.

Requisitos:
-Técnico Mecánico Superior Titulado o carrera afín. -Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes de talleres de Desabolladura y Pintura, compañías de seguros o asesoría de servicio automotriz. -Deseable experiencia como Evaluador/a D&P;, Asistente D&P; o Ejecutivo/a BDC de Postventa. -Conocimientos básicos de estructura y carrocería de vehículos.

Ofrecemos:
-Incorporación a una empresa consolidada del rubro automotriz. -Integración a un equipo de trabajo y un entorno orientado al servicio y la atención de clientes. -Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en el área de Postventa. -Capacitación relacionada con los procesos y funciones del cargo. -Estabilidad y proyección laboral. Esta oferta laboral se encuentra abierta a personas con discapacidad, en el marco de la Ley N.º 21.015 de Inclusión Laboral.

📌 Asesor de Desabolladura y Pintura (Rancagua)
🏢 Curifor
📍 Rancagua