Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Haz de este el lugar donde crezcas. Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, en NTT DATA trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo. Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología, que quieran generar impacto real en los negocios y en la sociedad. Estamos buscando un(a) Ingeniero(a) de Redes y Seguridad Senior.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de liderar técnicamente la operación, estabilidad y evolución de infraestructuras de redes y seguridad, participando en ambientes enterprise, Data Center y servicios críticos. Tendrás un rol principal en la resolución de incidentes complejos, principalmente sobre tecnologías Palo Alto Networks, actuando como referente técnico L3 y trabajando directamente con clientes, equipos técnicos internos y fabricantes. Además, participarás en la identificación de riesgos, oportunidades de mejora y evolución de las plataformas bajo soporte, aportando desde una mirada técnica y orientada al servicio. Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y caminos de crecimiento dentro de nuestra organización.

Principales responsabilidades:





- Liderar el troubleshooting avanzado de incidentes de redes y seguridad, principalmente sobre Palo Alto Networks, en ambientes enterprise y Data Center.
- Administrar y diagnosticar Palo Alto NGFW, PAN-OS y Panorama, incluyendo políticas de seguridad, NAT, routing, VPN, GlobalProtect, HA y análisis de logs/tráfico.
- Coordinar incidentes críticos, análisis de causa raíz (RCA), escalaciones y resolución definitiva junto a equipos internos y fabricantes.
- Actuar como referente técnico L3, identificando riesgos y oportunidades de mejora y manteniendo una relación técnica directa con clientes.
- Participar en revisiones de servicio y evolución de las plataformas, aportando en automatización y mejora continua.

Requisitos excluyentes:

- Contar con mínimo 5 años de experiencia en redes y seguridad, idealmente en ambientes enterprise, Data Center y servicios críticos.
- Ser titulado(a) de Ingeniería de Redes, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
- Contar con certificación vigente de Palo Alto Networks relacionada con Network Security / NGFW.
- Contar con experiencia sólida y comprobable en Palo Alto Networks, PAN-OS y Panorama, incluyendo administración, troubleshooting L3, políticas de seguridad, NAT y análisis de tráfico, logs y packet captures.
- Experiencia en routing, VPN IPsec, GlobalProtect, App-ID, User-ID y HA,



además de upgrades y mantenimiento de PAN-OS.
- Experiencia gestionando incidentes críticos, RCA, escalaciones y troubleshooting en ambientes productivos.
- Experiencia en Networking enterprise y relacionamiento directo con clientes y equipos técnicos, demostrando buenas habilidades de comunicación y liderazgo técnico.

Requisitos deseables:

- Experiencia en Prisma Access / Prisma SASE, Cortex XDR/XSIAM y Strata Cloud Manager.
- Conocimientos o experiencia en tecnologías Cisco, especialmente Catalyst, ISR, Nexus/NX-OS, Firepower/FMC y SD-WAN.
- Contar con certificaciones como CCNP Enterprise, CCNP Security, Prisma Access/SASE, ITIL Foundation o relacionadas con VMware, Linux, Cloud o Data Center.
- Conocimientos de Linux, Python, APIs REST, scripting y automatización, además de experiencia utilizando herramientas de IA aplicadas al troubleshooting y análisis operacional.
- Experiencia previa como TAS, TAM, Consultor Residente, Ingeniero L3, Technical Lead o referente técnico de cuenta.

Modalidad: Híbrida

Ubicación: Santiago

Beneficios Corporativos

Seguro complementario de salud. Dia libre por tu cumpleaños. Programas de bienestar físico y emocional. Promovemos modelos de trabajo flexibles que favorecen el equilibrio entre la vida personal y profesional.

¿Por qué elegir NTT DATA?

- Presencia global en más de 70 países.
- Top Employer y 3er lugar GPTW Chile 2025-2026.
- Cultura People First centrada en las personas.
- Acceso a plataformas de aprendizaje, formación y certificaciones.
- Entorno diverso, inclusivo y colaborativo.

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serv

📌 Ingeniero/a de Redes y Seguridad Senior (Santiago)
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📍 Santiago